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F.A.Q.


Puis je modifier mon contrat en cours pour du nouveau matériel ?
Oui, sous réserve de disponibilité, des frais d'échanges peuvent être appliqués.

Dans quel délai suis je livré après ma commande ?
5 jours après réception des pièces du contrat ( machines en stock )
6-8 semaines ( machines hors stock )

Et si je suis en panne, que faire ?
Contactez nous, vous êtes réparé en 48 h ouvrés ( moyenne ).

Les fournitures pour fabriquer les produits, c'est comment ?
Vous êtes libre de choisir vos fournisseurs.
Nous pouvons vous conseiller des fournisseurs de matières et accessoires.
Nous livrons nos machines à granité avec 500 gobelets inclus.

Dans quels départements français livrez vous ?
Locations: 66 11 34 13 30 84 83
Achats: Possibilité de livraison dans la France entière et les Dom Tom

Les frais de livraison, c'est combien réellement ?
Achats: Gratuits en France continentale.
Locations: Inclus dans le contrat.

Et si je dois fermer mon établissement, comment ça se passe ?
Sur décision administrative, vous ne réglez que la durée consommée sur le contrat ( prorata temporis ) et restituez le matériel.
Autrement contactez nous.

J'exploite mon établissement à l'année, quelles sont les conditions ?
Des tarifs avantageux pour les locations annuelles.

Moi je trouve ça cher.
La qualité du service et du matériel font la différence.

Et si je vous trouve des clients ?
Un programme de parrainage est réservé au bénéfice de nos clients.


Glaciers, restaurateurs, artisans, collectivités, nous optimisons votre parc en fonction de votre satisfaction maximale.

gelato-pearl Contactez nous
au 06 70 71 95 06 (mobile)
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